2016年5月24日 星期二

美國A.ONCE行李箱掉輪子心得(只用了兩次,兩次都各掉一個輪子)

這組美國A.ONCE行李箱是我們在2014年9月momo購物買的
送來的時候28吋跟20吋的行李箱就有色差了
不過我們不在意色差,所以沒換貨
直到後來出國在拖行李箱的途中發生掉輪子事件,才驚覺行李箱品質的重要性




20吋的行李箱目前沒事
但28吋行李箱共出國兩次,兩次都個掉一次輪子....(兩次掉不同顆)
第一次掉輪子是搭飛機回台灣後,在行李輸送帶發現輪子搖搖欲墜
還好那次不是搭廉價航空,所以行李箱交給國泰航空修
(回家後國泰航空派行李箱維修公司來取行李箱,修好後再送回來,不用付費)

第二次就比較慘了,是在旅行途中在一般的道路上拖行李箱,輪子旁邊就裂開了
再拖一陣子輪子整個跟行李箱分離.....(這次掉不同顆輪子)



還好行李箱壞掉時旅程已經超過2/3了
我們只要拖著三隻腳的行李箱再換一次旅館即可(真是不幸中的大幸)
除了check out的時候因為要請旅館人員幫我們保管行李三四個小時
他發現行李箱站不起來有點尷尬外....



旅程最後一天經過在札幌雪地上拖著少了一個輪子的行李箱
從旅館走將近一公里,到達札幌車站後
我們有一個非常大的領悟:就是千萬不要買不堅固的行李箱!
尤其是要去有可能下雪的國家...orz
(可以想像一下拖著上圖那個站不起來的行李箱走在雪融後泥濘的街上的樣子)

雖然這次回程也不是搭廉價航空(去程是搭廉價航空)
不過這次破損不是搭機造成的
所以航空公司理所當然不需要幫忙修
(我們在check in時有特別向地勤指出行李箱輪子不見的部分,
原本因為行李箱平躺她沒注意到)

後來回國後有向當初購買行李箱的經銷商反映:行李箱只用兩次,兩次都有掉輪子的問題
經銷商(聯x國際)只說雖然我們只用了兩次
因為反應的時間已經過一年保固期限所以沒辦法免費修
且第一次壞掉是航空公司維修的,他們無法保證其他廠商維修品質
奉勸大家,如果行李箱買一年保固的,在一年內要趕快拿去用
若是搭機領行李發現輪子掉,在行李箱保固內,就算要負擔行李箱運費也一定要送回行李箱製造公司維修!
如果是讓航空公司維修,雖然全程免費,但接下來如果行李箱又出狀況,且過了保固就更麻煩了
不過最好還是買品質好,保固久一點的行李箱!

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